网友怒批品牌收取地球使用费 环保名义遭质疑

网友怒批品牌收取地球使用费 环保名义遭质疑 关键词： 2026-03-31 19:16:23  新浪 网友怒批品牌收取地球使用费 环保名义遭质疑！Patagonia天猫旗舰店近期推出了一项名为"地球使用费"的新运费政策，引发了广泛争议。这项政策的核心是对未退货订单退还预收运费，而对退货订单则扣留费用捐给环保项目。许多消费者质疑这实际上是变相取消包邮并转嫁成本。根据新政策，每笔订单单独收取包装物流费：首件商品15元，每增加一件加收5元。确认收货且无退货时，预收运费原路退还；发生退换货时，对应运费不予退还，全额捐赠给SEE基金会的"1%地球税"环保项目。店铺未开通运费险，因尺码、颜色等个人原因退换货需消费者自担运费。品牌声称此举是为了"公开物流环境成本"，引用数据指出其2025年双11退货率高达69.7%，退货产生的碳排放相当于燃油车绕赤道31.4圈。品牌强调预收费不会进入品牌账户，未退还部分将用于环保公益。然而，这一政策在舆论中引起了诸多争议。一些网友讽刺"地球何时授权品牌收费"，认为"地球使用费"是包装话术，实为转嫁物流成本。还有用户反问："资本为了多赚消费者的钱花样百出，收了保护费是否该解决地球变暖？"。品牌未提及自身生产环节污染，却要求消费者承担运输责任，被批"借环保敛财"。此外，高退货率被质疑源于产品问题（如货不对板、尺码不准），但成本由消费者承担。不少用户强调："不是消费者想退货，是货不好才退！"。该品牌单品常超千元，叠加运费政策被指"收割消费者"，网友吐槽"上千块衣服退货还要承担运费，不如倒闭"。在执行层面，退费流程复杂，需确认收货后等待客服24小时内打款，增加了操作成本。尽管说明费用捐给环保项目，但具体执行细节未公开，部分用户担心资金去向不明。话题#地球使用费#还衍生出"地球降临费""精神损失费"等段子，有用户调侃："以后呼吸是不是也要交'大气使用费'？"。部分消费者表示用"凑单不买"策略抵制，直言"直接说不包邮就行，别拿地球当借口"。 (责任编辑：0882)